Afu-Mena Group

Service client

Garantie et réclamations

Un problème avec votre produit ? Dites-le-nous.

Signalez un défaut dans les 2 mois suivant sa découverte. Les articles défectueux sont réparés ou remplacés gratuitement.

Nous répondons aux réclamations sous 14 jours. Écrivez-nous à info@afu-menagroup.com.

Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, vous pouvez également soumettre votre réclamation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :

ec.europa.eu/consumers/odr